Eliminación de datos
Si querés que borremos la información que tenemos tuya en Japarts, acá te explicamos cómo pedirlo y qué pasa después. Es gratis y no hace falta dar explicaciones.
Opción 1 - Desvincular tu cuenta de Facebook o Google
Si solo querés cortar la conexión con esas cuentas (sin borrar tus compras), podés hacerlo vos mismo desde la propia red social:
- Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → elegí Japarts Argentina → Eliminar.
- Google: Cuenta de Google → Seguridad → Conexiones con terceros → elegí Japarts → Eliminar acceso.
A partir de ahí ya no vas a poder entrar con ese botón, pero tu cuenta de la tienda y tus pedidos siguen existiendo. Para borrarlos, seguí con la opción 2.
Opción 2 - Pedir que borremos tus datos
- 1Escribinos por WhatsApp con el asunto "Eliminación de datos".
- 2Decinos tu nombre y apellido y el email con el que comprás o iniciás sesión, para poder encontrarte y confirmar que sos vos.
- 3Te respondemos confirmando el pedido y, dentro de los 10 días corridos, borramos tus datos y te avisamos cuando está hecho.
Qué borramos
- Tu cuenta de la tienda y la contraseña.
- El nombre y el email que trajimos de Facebook o de Google.
- Tus direcciones guardadas y tus datos de contacto.
- El historial de pedidos que todavía no derivó en una factura.
Qué no podemos borrar (y por qué)
Si ya te emitimos una factura, la ley argentina nos obliga a conservar la documentación respaldatoria de esa operación (en general por 10 años). Esos datos quedan guardados solo con fin fiscal y contable: no se usan para contactarte ni para publicidad. Todo lo demás se elimina.
Otros derechos
Además de la eliminación, podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales). El detalle completo está en nuestra política de privacidad.